新冠肺炎的到来，让AI人工智能在作战方面迅速体现，医疗机器人帮助检测病人患病情况，配送机器人帮忙配送物资，通道路口有巡逻机器人站岗，外卖有无人机空中”快递小哥“，这一桩桩，一件件都标志着，人工智能时代已经到来，服务机器人快速发展。

昨天普渡科技宣布推出送餐机器人“欢乐送”的全新配件——红外热成像自动测温模块，让“欢乐送”在提供“无接触”配送的同时，进行人体额头温度检测，在后疫情阶段降低餐厅用餐隐患，保障运营安全。

高效配送+无感测温，红外传感助力机器人保障餐厅安全

据了解，“欢乐送”是普渡科技 2017 年推出的旗舰配送机器人产品，目前已在全球销售 5000 余台，进入海底捞、呷哺呷哺、巴奴火锅、西贝莜面村、德庄火锅、小龙坎等知名品牌在内的数千家餐厅。同时，凭借着极简化、高效率的设计，“欢乐送”获得了当年设计界奥斯卡之称的“德国红点奖”中“最佳设计奖”的荣誉。

而此次全新推出的自动测温模块，采用了红外热成像技术，让“欢乐送”实现在 2 米的范围内进行无感测温。与其他测温方式相比，其具有“直观”、“非接触”以及“ 24 小时不间断工作”等众多优点。

工作时，装载于机器人顶部的红外热成像传感器可对经过的人脸进行检测，且不受佩戴口罩的影响;当传感器检测到人脸后，自动测温模块可在毫秒级响应，进行温度测量;当传感器检测发现顾客体温异常时，机器人通过语音提醒，以及专用通知手环振动等方式及时通知服务员及时处理问题。

同时，自动测温模块的精度可靠，测温误差可达0.5°，实现无论是在固定位置或是在移动过程中，都能准确地检测出温度异常人员。

动静态兼容测温模式，满足多场景需求

此次自动测温模块作为“欢乐送”的新增配件，也将与“欢乐送”的工作方式结合，形成静态与动态兼备的多种测温模式。

当机器人未处于配送状态时，可将机器人停靠在餐厅出入口，面朝顾客通道 2 米距离内，并在机器人面板上设置为“静态测温模式”。此时，机器人会动态地刷新检测到人员的额温，进行截图与温度显示。

当机器人在执行送餐或巡航工作时，机器人处于“动态测温模式”，将对视野范围内人员进行自动识别测温。

当检测到人体温度异常，机器人将会暂停配送工作，发出语音警告，并将上报异常信息。工作人员在专用手环上接收到异常信息后则可第一时间前往现场处理。

在动静态测温模式的结合下，“欢乐送”能渗透多种有测温需求的场景。例如，在等位区进行巡航任务时，可以实时检测所有等位区顾客的体温情况;而通常人工手持额温枪测温的方式效率较低，难以覆盖等位区的大量等待顾客，且无法及时对每一位刚到的顾客进行测温，而自主移动的机器人则可以进行持续的、动态的检测，大幅增加体温监测的可靠性。

模块快速安装，打出防疫机器人“组合拳”

此前，普渡科技已推出“欢乐送BOX”封闭式送餐机器人，在原先开放式结构上，进一步增强了“无接触”配送的安全性。从厨房到餐桌，全程仅有后厨员工将餐品放入，及顾客取出两个过程需打开箱体，整个配送过做到了完全的封闭式配送。

封闭式送餐机器人“欢乐送BOX”

值得关注的是，该封闭式箱体可作为配件单独购买，已购买开放式托盘“欢乐送”的客户可将原先的托盘结构快速改装成为箱体结构。

而此次推出的自动测温模块也可以直接在原来的“欢乐送”送餐机器人产品上进行快速安装，通过积木式的Mir软件架构进行软件升级后，即可投入使用。

同时，自动测温模块也是继消毒机器人“欢乐消”后，普渡科技在机器人防疫领域的又一项重举。

消毒机器人“欢乐消”

在餐饮场景下，自动测温“欢乐送”负责餐前与餐中顾客、工作人员的体温监测，“欢乐消”负责餐后的消毒清洁，二者共同打出了机器人防疫的“组合拳”。

继此前封闭式送餐机器人“欢乐送BOX”、消毒机器人“欢乐消”的接连亮相，本次自动测温模块的推出，标志着普渡科技已建立起后疫情阶段机器人防疫的产品矩阵，将持续为餐饮、酒店等行业疫情后复苏提供无人化、自动化的有力技术支持。