自从网上购物开始出现之后，在很短的时间就给传统的实体经济带来了巨大冲击，现在在电子商务与实体经济相互融合的时代，对传统零售商而言，需要更加精进的触达消费者，而这一切，正是因为科技的背后推手。作为大数据、云计算和人工智能前沿的科技，对传统的零售行业会造成多大的冲击呢？

在2016年的时候，阿里巴巴就在中国开设了第一家盒马鲜生，希望可以整合线上和线下的购物体验。与传统零售相比，盒马运用了大数据、智能物联网、移动互联、自动化等技术，实现了人、货、场三者之间的最优化匹配，从供应链、仓储开始，到配送，盒马都具有完整的物流体系。

现在，这个系统已经在上海南翔门店开始运行，在面积有限的运行轨道上，盒马实现了高效配送。

现在互联网公司都在持续的加大技术方面的投入，京东也是如此，京东最近推出了一款“超级眼镜”，戴上之后，可以应用于门店智能导购、智能盘点、智能巡店，助力线下零售降低成本、提高效率。在未来零售场景中，或许门店店员可以通过“超级眼镜”瞬间了解顾客的会员信息、购物倾向等重要信息，实现智能导购的信息可视化。

2018年，美国食品连锁店已在数百家商店推出了数字价格标签技术，不仅可以显示商品的价格和营养成分表，而且可以实现远程更新物品的价格和营养信息。

Kroger Edge可以绑定消费者的购物清单，然后据此提醒消费者下一步要购买哪些商品，这对传统的零售行业来说，具有巨大的冲击，也可以帮助其可持续发展，降低能源成本。除此之外，还有VR技术、自助结账、Specsavers的框架样式工具等技术，都与大数据、云计算和人工智能有很大关系。

为了迎合数字化时代，消费者的消费需求也在不断的升级，云计算、大数据、人工智能、AR/VR、区块链等新一代信息技术的使用尤为重要。尤其是在零售商业中，云计算和大数据已被广泛应用，随着5G时代的到来，相信这些技术能够对传统零售行业造成冲击和使用，对工作和生活带来巨大改变。