2020年初暴发的新冠肺炎疫情对中国乃至全世界来说都是一场重大的灾难，新科技的应用在这场抗疫过程中不仅起到了关键的作用，也逐渐改变着人们的生活方式。今天我们就聊一下在防控新冠肺炎疫情过程中可以看得见摸得着的人工智能技术应用。

智能体温监测

在防控中最初步的检测手段就是体温筛查。现代医学对体温的检测分六档，当体温超过37.3度时就属于发低烧的状况，传统的体温计检测已经不能满足当下社会的需求，智能体温计就担当起这一时期的战斗任务。

警用型智能体温监测头盔，可以起到扫一眼就可完成对前方3至5米范围内目标人员的扫描，若发现体温在37.3°以上的患者，头盔会立刻声光报警。头盔通过固定在头盔上的红外摄像头毫秒级反应捕捉视线范围内的相关人员体温，再通过在头盔内的虚拟现实显示屏将信息呈现在佩戴者眼前，仅两分钟就可对上百个人体温进行测量和记录。

智能机器人

智能机器人在防控中的应用，为隔离在家过着枯燥生活的广大市民带来了不断的惊喜。有些市民利用智能机器人购买生活物资；在医院，智能机器人为患者送药、巡查、消毒；隔离区用智能机器人为隔离人员配送生活用品和饮食；在医院、机场、车站、社区等重点防护地区的防护检测工作非常严峻，警务勤务人员任务重、工作强度大，很多地方开始应用警用机器人，有效助力防护检测和巡逻工作。在市政清洁方面，智能机器人不仅拥有强大的清洁功能，还能够提供多模式服务，通过“清扫+喷洒消毒液体的组合清扫方案”，有效降低二次传染，起到高效控尘、消毒的作用。

智能物联

为了保障物资供应链高效运转，物流系统利用智能物联系统实现了不同区域的合理调货和无接触送货，不但提高了商品运输效率，使国内没有出现国外那种疯狂采购的状况，也提高了疫情中无接触运送的防疫需求。

无人机监控

通常情况下，无人机主要应用在农业、地形勘测、交通、摄影方面。这次防控过程中通过给无人机配上扩音器和麦克风，远程交流，从而实现远程监控、沟通，有效掌控进行疏导等工作。

智能外呼

疫情时期很多市民都接到了来自12345政府服务热线的电话。人工智能外呼系统通过电话进行新冠肺炎疫情的防控知识宣传和调查摸排。人工智能技术及信息技术手段帮助基层医疗卫生机构进行疫情防控，可通过电话、智能语音提醒等手段，向辖区居民精准、及时推送疫情防控和健康教育信息，可提升效率5倍以上，减轻基层医务工作者的工作负担。

远程会诊

在诊疗过程中，由于新冠肺炎患者遍布全国各地，如何调动医疗资源补充其他地方的需求，成为抗疫工作的重中之重，这就凸显了国家在全国建设的庞大信息网和5G技术是多么高瞻远瞩。在这次防控工作中，5G技术加上远程会诊系统快速在全国各地医院落地。通过远程会诊系统，专家可以对偏远地区医院的重症、危重症患者进行问诊，提供救治指导。

网上教育

“今天上网课了吗”？家有学子的人对这个问题并不陌生。为阻断疫情扩散，教育部下发了延期开学通知，而在“停课不停学”的倡议下，校内外机构纷纷启动网上教学计划。一时间，各类网课纷至沓来。这次疫情对在线教育乃至整个教育行业的影响都将是长久而深远的。疫情也意外地给原本已经不断分化的在线教育行业提供了一个难得的发展机会。